Com certeza você já deve ter ouvido falar sobre telefonia em nuvem, PABX em nuvem ou solução em nuvem? Mas, o que seria essa solução? E quais as vantagens de se investir nesse tipo de comunicação? Para lhe ajudar a compreender melhor essa tecnologia – listamos 10 motivos para se investir nessa área.
Vamos conhecer? Antes de lhe apresentar os motivos é preciso entender o que é a telefonia em nuvem. A telefonia em nuvem também pode ser conhecida como chamada de VoIP – Voice Over Internet Protocol (Voz sobre IP).
Dessa forma, a utilização dos recursos em nuvem está cada vez mais presente no nosso cotidiano, como: ligações realizadas pelo WhatsApp ou o acesso a sua conta pelo aplicativo do banco. Uma das vantagens de se utilizar esse tipo de serviço é a integração da tecnologia a estrutura de redes já existentes na empresa.
O que sua empresa precisa para iniciar com essa tecnologia?
É imprescindível ter um dispositivo (computador, smartphone, tablet) com conexão à internet.
Posteriormente é necessário escolher a licença que mais identifica ao perfil de sua empresa. O Voice Manager tem o plano ideal para seu negócio, como a licença Básica – indicada para quem precisa de recursos tradicionais de um PABX, ou a Intermediária – voltada para quem precisa de mobilidade. Já a Avançada é indicada para empresas que buscam a comunicação unificada como um recurso necessário. A relação das facilidades junto as licenças podem ser conferidas no quadro abaixo:
Agora que você já sabe o que é a telefonia em nuvem e o que é preciso fazer para iniciar a tecnologia, vamos conhecer os 10 motivos para investir nessa solução, vamos lá?
1º motivo – Economia e redução de custos
A economia é um dos fatores que mais têm levado empresas a migrarem sua comunicação para a nuvem. De acordo com Rodrigo Martins, analista de sistemas da Voice Manager, as ligações em nuvem são bem mais baratas que as soluções convencionais. O que representa uma economia de até 70% em telefonia. Uma outra vantagem financeira são os baixos custos com instalação e manutenção.
2º motivo – Mobilidade
Por se tratar de uma tecnologia nuvem, os usuários podem conectar seus ramais em qualquer lugar. Para isso, basta ter um acesso à internet. As empresas que já implantaram o trabalho em home office já tem utilizado muito a telefonia em nuvem.
3º motivo – Escalabilidade
A escalabilidade é a possibilidade que uma empresa tem de crescer. Isso acontece principalmente na área de TI, pois muitas vezes é preciso aumentar
as linhas telefônicas. Dessa maneira, a solução em nuvem é ideal, pois não há a necessidade de implementar estruturas novas na sua empresa.
4º motivo – Integração
Atualmente é muito comum que as empresas contem com diferentes softwares para auxiliar na gestão dos negócios, como CRM, banco de dados e etc. E a telefonia em nuvem consegue se integrar facilmente a esses programas. Uma outra vantagem é que as filiais podem acessar remotamente o mesmo sistema em nuvem.
5º motivo – Muito mais segurança
É garantida uma maior segurança das informações que em ligações entre sistemas tradicionais. Isto por que, ao transformar a voz analógica em digital, toda informação é criptografada e pode apenas ser descriptografada pelo próprio sistema de camada VoIP, o que garante a segurança em cada chamada.
6º motivo – Instalação e manutenção
Simplificação de instalação e manutenção. Com isso, as atualizações são realizadas de forma simples, automática e em qualquer lugar. Além disso, acompanha as rápidas mudanças, o que disponibiliza às empresas as versões mais recentes e eficazes dos softwares de comunicação.
7º motivo – Melhor qualidade
A tecnologia VoIP permite maior clareza e mais estabilidade nas ligações do que em relação ao sistema convencional.
8º motivo – Mais produtividade e recursos
O sistema VoIP conta com recursos incríveis que na telefonia fixa gerariam custos extras como URA, gravação de chamadas, filas de espera personalizadas, vídeo, grupos de ramais e etc.
9º motivo – Integração com toda a comunicação
A facilidade a integração com outros recursos é uma realidade, como: e-mail, mensagens, aplicativos, grupos de conversa e etc.
10º motivo – Planos que atendem as necessidades da sua empresa
Essa solução possibilita a escolha do melhor plano para o negócio da companhia, assim é possível evitar custos extras. A Telefonia em nuvem do Voice Manager oferece a melhor alternativa com licenças e facilidades diferenciadas para que sua empresa tenha acesso ao futuro da comunicação.
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