Tecnologia que conecta logística e clientes
Integração de canais e processos que transforma o atendimento em proximidade e eficiência.
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Clientes Wonit do segmento!
Por que as maiores operações de Logística escolhem a Wonit?
LOGÍSTICA SEM A WONIT
- Clientes perguntando “cadê minha entrega?” a todo momento
- SAC sobrecarregado com rastreio repetitivo
- Reentregas por dados incorretos e falta de confirmação automática
- WhatsApp Web com risco de bloqueio e perda de histórico
- Falta de integração WhatsApp ↔ TMS
- Zero visibilidade do desempenho dos atendentes
- Sem priorização de casos críticos (extravio, urgência, valores altos)
- Processo manual que atrasa SLA e aumenta reclamações públicas
- Operação presa em tarefas repetitivas e sem inteligência
LOGÍSTICA COM A WONIT
- Rastreamento automático pelo WhatsApp
- Redução de reentregas (cliente atualiza endereço e janela no WhatsApp)
- SAC inteligente com fila e distribuição automática
- API oficial Meta para operações de alto volume
- Histórico único de cada cliente (WhatsApp + telefone + e-mail)
- Relatórios de desempenho logístico (TMR, SLA, motivos de contato)
- Chatbot para 1º nível: rastreio, reagendamento, ponto de retirada
- Priorização automática de casos críticos (extravio, risco, carga valiosa)
- Suporte dedicado Wonit com atendimento consultivo
- Plataforma robusta para operações com milhares de mensagens
Automação Inteligente com IA
Nossa IA atende acompanha agenda vende e muito mais
E ainda tem mais!
Tudo em uma única tela
Centralize WhatsApp, telefone e e-mail
Agentes IA no atendimento
Automação de tarefas repetitivas e manuais
Gestão eficiente dos atendimentos
Relatórios de mensagens dos clientes
Satisfação do Cliente
Envio de pesquisas de qualidade e satisfação
Suporte dedicado
Equipe especialista e atendimento dentro de prazos garantidos (SLA).
Segurança garantida
API oficial Meta e conformidade com a LGPD
Benefícios reais para sua empresa e clientes
- Redução do tempo de resposta em até 40% no primeiro contato
- Diminuição de custos operacionais em até 30% com automação de processos.
- Crescimento da taxa de conversão em até 35%
- Escalabilidade da operação comercial com IA
Integração com mais de 103 Sistemas!
Somos especialistas em integrações com desenvolvimento próprio
Segurança e confiabilidade em cada atendimento!
Certificações da hospedagem das nossas soluções:
Há mais de 36 anos, conecta empresas e clientes com inovação, segurança e eficiência.